I will remember you~

每個企業都知道要創新，但如何創新？絕不是回學校去。
創新需要動力、需要刺激，最好的刺激就是企業的瀕死經驗。

深入報導

沒有人可以否認我們已經進入一個全球連結的新時代。

全球有超過十億網路使用者，
科技與技術逐漸統一在開放的標準下，
企業也進入跨國水平連結模式。

這代表了創新未來應用的層面會更開放、更跨領域、更全球化，
當然也更需要合作，創新將來自於四面八方，
就連我們改變的方法都在改變。


從外、從下尋找創新源頭

根據ＩＢＭ二○○六年的ＣＥＯ調查，
多數執行長創新的源頭依序是：

自己的雇員、合作夥伴，以及直接來自於顧客。

換言之，企業需要向「外」（合作夥伴、顧客），
並且向「下」（雇員）尋求創新。

令人驚訝的是，這和一般我們所認為的創新源頭，
比如說研發部門、顧問團、學院或實驗室，大相逕庭。

事實證明絕大部份的創新並不是來自於公司的研發部門，
而很有可能來自其他地方。

以我自己來說，我做的事情就是傾聽所有人的意見，
因為每個人的意見都可能是創新的契機。

企業領導者需要從更大的角度來思考創新，
也就是說，創新不只是產品與服務的創新，
也有可能是工作流程的創新、商業模式的創新，甚至是社會的創新。

長遠來看，後者創新的價值將遠大於前者。

每個企業都知道要創新，但如何創新？
絕不是回學校去，我認為創新需要動力、需要刺激，
最好的刺激就是企業的瀕死經驗（Near Death Experience）。

看看這個例子，
ＩＢＭ發明了硬碟，然後離開了這個產業；
ＩＢＭ發明了DRAM，現在也離開了這個產業；
最後ＩＢＭ發明了個人電腦，但依然離開了這個產業。

為什麼？

因為這些部門對ＩＢＭ來說已經沒有價值了，
它們需要耗費我們太大的氣力才能進步。

你必須學習放棄，
常常我看見很多企業把現有的成果抓在手上，結果一事無成，
創新需要學會放棄。

你必須經常回過頭去思考真正的價值在什麼地方，
因為對企業最殘酷的狀況是無關（irrelevant）。

那是不管你的產品好不好，你的消費者都不想要，
他們不想要是因為你的產品與他們無關。

二十一世紀需要什麼樣的人才？
企業需要獨一無二的技術人才（Uniquely-skilled people）。

我不想要「Ｉ」型人才，我想要「Ｔ」型人才。

這兩個詞彙大概只有我自己這麼稱呼。

Ｉ型人才是非常了解某個單一領域的人。

舉例來說，工程師雖然非常了解他領域中的專門技術，
但除此之外他一概不知。

Ｔ型人才則同時具備對技術、產業與商業模式的廣泛了解，
但仍擁有自己的專業，所以他們的學術背景可能是跨領域的。

Ｔ型人才懂得開放（openness）、合作（collaborate），
並且以全球為思考單位（think globally）。

如果你是一個Ｔ型人才，我相信你已經在未來潮流中占有優勢。
但要成功培養出這樣的人，則需要業界、學界以及政府的合作。

現今的領導者，應該教導年輕人兩件事：現實與希望。

讓他們知道真實的狀況如何，以及他們可以朝什麼方向去努力。

以印度為例，我每次去印度都感到相當驚訝，
在這個幾乎沒有基礎建設的國家，竟然可以誕生出這麼多高科技人才。

這些人知道自己國家的缺乏，國家的現實擺在眼前，
國家缺乏的東西，他們就向外尋找資源，
學成歸國後讓印度科技產業蒸蒸日上。

全球化的機會就是沒有人有主導權，甚至是傳統產業，
只要回頭去檢視自己最重要的核心價值在哪，其他的部份都可以改變。

未來全球整合型企業（Globally Integrated Enterprise, GIE）
將更往地方市場發展，而人才也將重新分配。

這時速度就非常重要，你必須掌握機會將創新資本化、商品化，
而產官學界也需要更積極的合作。最

重要的是，開放性合作才是創新和成長的關鍵。

最終，我們每個人都可以是創新者。


本文詳細出處不明 自鐵克流出~